Memòria 2017

Consorci Sanitari de l'Alt Penedès

Activitat Atenció al Ciutadà / Admissions

 

2016

2017

Atenció i gestió de suggeriments i queixes 318 327
Peticions canvis de metge 44 56
Tramitació drets ARCO (protecció dades personals) 13 12
Tramitació 2a opinió 5 7
Informació i registre DVA (Document Voluntats anticipades) 33 40
Informació Drets i Deures 46 57
Altres tràmits 56 58
Sol·licituds documentació mèdica lliurades 3.126 3.760

Comparatiu d'activitat 2016-2017

 

S'ofereix un nou servei  d'inscripció al registre civil dels nounats, facilitant als pares aquesta gestió des de l'Hospital.

El tracte dels administratius ha rebut una valoració del 98.8% segons l'enquesta de satisfacció realitzada pel CatSalut als usuaris de l'atenció ambulatòria.